Questions fréquentes

Et si je me trompe dans mes mesures ?

Nous ne pouvons pas reprendre un papier peint panoramique imprimé sur mesure, mais nous vous le réimprimons aux bonnes dimensions avec 30 % de remise. Écrivez-nous à contact@muretmatiere.fr avec votre numéro de commande et vos nouvelles mesures.

Quelle colle utiliser ?

Pour les panoramiques : une colle pour papier peint intissé, appliquée directement sur le mur. Les papiers peints en rouleau sont adhésifs et se posent sans colle.

Je suis locataire, puis-je le retirer ?

Oui : choisissez un papier peint adhésif en rouleau, repositionnable, qui se retire sans laisser de traces.

Quel délai de livraison ?

La livraison est offerte en France métropolitaine, avec un numéro de suivi envoyé dès l'expédition. Voir notre politique d'expédition.

Puis-je commander un échantillon ?

Oui, depuis chaque fiche produit. L'échantillon est vendu à prix coûtant et déduit de votre commande avec le code ECHANTILLON (10 € dès 80 €).

Puis-je retourner ma commande ?

Oui pour les rouleaux, stickers et panneaux, sous 30 jours s'ils ne sont pas posés (frais de retour à votre charge). Les panoramiques sur mesure ne sont pas repris pour un changement d'avis, mais réimprimés ou remboursés en cas de défaut. Voir notre politique de retour.