Rouleaux, stickers et panneaux : 30 jours pour changer d'avis
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner un produit standard. Il peut avoir été déballé, mais ne doit pas avoir été posé, découpé ni avoir eu son film adhésif décollé. Les frais de retour sont à votre charge.
Papiers peints panoramiques sur mesure
Imprimés à vos dimensions, ils ne peuvent pas être retournés pour un changement d'avis (article L221-28 du Code de la consommation). En cas d'erreur de mesure de votre part, nous les réimprimons aux bonnes dimensions avec 30 % de remise.
Produit abîmé ou défectueux
Signalez-le-nous dans les 7 jours suivant la réception, avec photos : nous le réexpédions, le réimprimons ou le remboursons, sans frais pour vous.
Comment faire ?
Écrivez-nous à contact@muretmatiere.fr avec votre numéro de commande. Le remboursement est effectué sous 14 jours sur votre moyen de paiement d'origine.
Tous les détails figurent dans notre politique de retour et de remboursement.