Politique d’expédition

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Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Zone de livraison
France métropolitaine uniquement.

Frais de livraison
Offerts sur toutes les commandes.

Délais

• Préparation de la commande : 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.
• Acheminement : 7 à 10 jours ouvrés après expédition.
• Délai total indicatif : 9 à 14 jours ouvrés.

Les jours ouvrés s’entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés. Les commandes passées le week-end sont traitées à partir du lundi.

Suivi
Un email contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition. Une commande peut être livrée en plusieurs colis.

Réception
Vérifiez l’état de votre colis à la livraison. Tout produit abîmé doit nous être signalé dans les 7 jours, avec photos, à contact@muretmatiere.fr. Nous procédons alors à une réexpédition ou à un remboursement, conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Contact
contact@muretmatiere.fr
Lounes GUERRAB – Mur et Matière, 13 rue du Prieuré, 77400 Saint-Thibault-des-Vignes, France